|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
Описание АТС Panasonic KX-NS 500
|
|
|
|
Panasonic KX-NS500 VOIP АТС - это абсолютно новое решение в телефонии, которое предлагает полный набор коммуникационных функций для малого и среднего бизнеса.
Возможности данной станции включают весь спектр современной телефонии. Panasonic KX-NS500 имеет расширенный функционал и рассчитана на увеличение количества абонентских
линий: начиная с 18 внутренних абонентов, и заканчивая 258 абонентами с возможностью расширения VOIP.
Так же есть функции: мобильная связь, электронная почта и интегрированная голосовая почта, обмен мгновенными сообщениями (чат) и информации о присутствии.
Вы также можете использовать интегрированные приложения, такие как Call Center, мобильные решения и системы VM (Голосовой почты),
которые обеспечивают большую эффективность и повышающих уровень удовлетворенности клиентов.
Panasonic KX-NS500RU - оптимальная IP-АТС с начальной емкостью 6 внешних аналоговых, 16 внутренних аналоговых c Caller ID и 2 (4) цифровых порта, 4 лицензии IP-телефонов NT/UT,
голосовая почта на 2 канала / 2 часа, CA Basic-Express для всех пользователей, LAN, USB.
Panasonic KX-NS500 - совмещает в себе все возможности семейства IP-PBX KX-TDA / TDE / NCP . Это станция, которая сочетает в себе физические возможности серии ATС KX-TDA100/200, KX-TDE100/200,
KX-TDA100D и IP-АТС серии KX-TDE/KX-NCP, а также полный функциональный речевой процессор KX-TVM200 с мощной возможностью контакт-центра.
|
|
Основные характеристики атс Panasonic KX-NS 500
|
Начальная ёмкость системы: 6 внешних и 18 внутренних линий;
Предельная ёмкость системы: до 190 внешних линий, до 288 внутренних линий, 128 DECT-абонентов;
До 64 внешних SIP-линий;
До 32 внешних IP-линий (по протоколу H.323);
До 128 SIP/IP/SIP-DECT-телефонов;
До 32 базовых станций (в зависимости от типа базовой станции);
Встроенные базовые функции голосовой почты (2-канала);
Расширенная система голосовой почты (24 канала);
Поддержка многосторонней аудио-конференции;
Поддержка передачи видео для внутренних sip-абонентов (программных и аппаратных);
Мобильная интеграция. Возможность использования GSM-телефонов как внутренних абонентов телефонной сети;
Поддерживает работу с большим количеством телефонных терминалов, в том числе предыдущих поколений, а именно: KX-T74xx/ T75xx/ T77xx, KX-DTxxx, KX-NTxxx (кроме KX-NT136 и KX-NT400), KX-TCAххх, KX-WT115;
Работа с пакетом CTI приложений Communication Assistant
Совместимость с различными интерфейсами, приложениями и сетями;
Встроенный CTI сервер (Communication Assistant) ;
MRG – простая организация удаленных абонентов без построения VPN;
Возможность участия в сетях QSIG со станциями серий KX-TDE/KX-NCP/TDA;
Запись разговоров.
|
|
Основные функции IP АТС Panasonic KX-NS500
Встроенные базовые функции голосовой почты (2-канала);
Расширенная система голосовой почты (24 канала);
Поддержка многосторонней аудио-конференции;
Поддержка передачи видео для внутренних SIP-абонентов (программных и аппаратных);
Мобильная интеграция. Возможность использования GSM-телефонов как внутренних абонентов телефонной сети;
Поддерживает работу с большим количеством телефонных терминалов, в том числе предыдущих поколений, а именно: KX-T74xx/T75xx/T77xx, KX-DTxxx, KX-NTxxx (кроме KX-NT136 и KX-NT400), KX-TCAххх, KX-WT115;
Работа с пакетом CTI приложений Communication Assistant;
Совместимость с различными интерфейсами, приложениями и сетями;
Встроенный CTI сервер (Communication Assistant);
MRG - простая организация удаленных абонентов без построения VPN;
Возможность участия в сетях QSIG со станциями серий KX-TDE/KX-NCP/TDA;
Запись разговоров.
Создание колл-центра
KX-NS500 включает в себя расширенные функции маршрутизации вызовов для малого и среднего колл-центров.
Более эффективная обработка входящих вызовов позволяет улучшить качество обслуживания клиентов. Кроме того, на основе этой функции, вы можете создавать более сложные решения для колл-центров, в котором могут
быть использованы: голосовая почта, приложение - помощник Communication и приложения CTI-сторонних производителей.
Функция расширенной маршрутизации звонков для создания колл-центров может быть использована без внешнего CTI-сервера. Возможности встроенного колл-центра:
Равномерное распределение звонков (UCD);
Информирование абонента о позиции в очереди и время ожидания ответа;
Приоритетная маршрутизация для важных звонков;
Отчет о загруженности агента/группы;
Звонок 1:N (групповой звонок)/звонок с задержкой;
Автоматическая переадресация вызова/эмуляция сигнала «занято»;
Мониторинг работы агента/группы;
Принудительное подключение к занятой линии. Позволяет внутреннему абоненту подключиться к разговору, чтобы организовать трехстороннюю конференцию.
Супервизор может в режиме реального времени видеть статус абонентов, агентов колл-центра и групп агентов, чтобы понимать уровень загруженности и качество
работы колл-центра. На основе данных создаются отчеты для последующего анализа работы и принятия правильных управленческих решений.
Автоматическая запись разговора
Вы можете автоматически записывать разговоры с клиентами для последующего анализа и решения спорных ситуаций.
Разговоры могут автоматически записываться на USB устройство или на внешний сервер через Интернет.
Мгновенный обмен информацией
Panasonic KX-NS500 предоставляет пользователям возможности обмена сообщениями. Использование встроенной системы обмена сообщениями, пользователь может принять голосовые и
факсимильные сообщения в нескольких вариантах: вложения электронной почты, или с помощью помощника связи в Outlook.
Таким образом, для прослушивания сообщений, пользователи могут использовать телефоны и компьютеры.
Голосовая почта
Встроенная голосовая почта способна принимать входящие звонки, записывать сообщения и беседы, кроме того, она обеспечивает управление почтового ящики с мобильного телефона.
Система поставляется с объемом пространства, для хранения двухчасовой записи голоса.
С ключами активации и дополнительной памяти время записи может быть увеличено до 400 часов (до 24 каналов).
Мобильная интеграция
KX-NS500 обеспечивает функциональную интеграцию мобильных абонентов.
Это позволяет использовать мобильный телефон для работы во внутренней сети АТС, а так же эффективно использовать всю АТС, независимо от местоположения абонента.
Подключение к общей сети АТС удаленного сотрудника
Одной из особенностей KX-NS500 является наличие встроенного ретранслятора, с помощью которого можно подключать IP-телефоны (только терминалы серии KX-UT, KX-NT5xx и
SIP-телефоны сторонних производителей) без построения VPN туннеля.
Благодаря чему IP-телефоны удаленных сотрудников, мобильные сотрудники, использующие софтфоны на своих смартфонах будут подключены к корпоративной сети в качестве внутренних абонентов.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(495) 795 30 75
(926) 531 94 15
